PULVERDAMPF

Habe vor kurzem den Dienst dieses Transporter-Vermieters in Anspruch genommen - leider erst später die Meinungen dazu im Netz studiert.
Der Prozess selber klappt - man hat zwar irgendwie immer einen Informationsnotstand - aber ja - alles passt.

Was mir sauer aufstoßt ist die Handhabe mit den Kautionen - diese beträgt € 500,- oder € 1.000,- und wird mal fix für 28 Tage einbehalten.

Nach dieser Zeit liegt es am Mieter diese zurück zu verlangen und dann dauert das auch wieder mindestens 28 Tage wenn nicht sogar länger bis sie refundiert wird.

2 volle Monate Geld einzubehalten ist nicht gerade sehr kundenfreundlich.

Für das Unternehmen rentiert sich das sehr wohl. Wenn man das auf die Summe der Mietvorgänge hochrechnet dann kommt da schon ein großer Batzen Geld zusammen.

AK und Konsumentenschutz haben das Unternehmen bzw. diese Vorgehensweise bereits unter Beobachtung.

Also bitte Vorsicht

Das Problem wird sich bald erledigen wenn man sich die wirtschaftlichen Zahlen ansieht.

Ja, ich warte bereits über 2 Monate auf meine Kaution ....ich werde demnächst meinen Rechtschutz aktivieren...

Da ist absolute Vorsicht geboten, denn es könnte den Anschein erwecken, dass die die einbehaltene Kaution für ander Löcher zum stopfen benötigen was langfristig bei keiner Firma gut gegangen ist.

Danke für die Info.

Same here. Hab auch einmal (und nie wieder) einen Transporter ausgeliehen und hab dann auch lange auf die Kaution gewartet...

@spareribs, du musst selbst aktiv werden und nach den 28 Tagen in der App die Kaution zurückfordern und dann wird sie dir (wieder rund 4 Wochen später) überwiesen ( )

Jetzt nach fast 4 Monaten habe ich das Geld erhalten durch die Hilfe des Rechtschutzes ....Ich habe natürlich nach 28 Tagen die Rückzahlung damals angefordert ....und jetzt erst die Kröten bekommen !

spareribs hat geschrieben: ↑

Di 10. Jun 2025, 08:01

Jetzt nach fast 4 Monaten habe ich das Geld erhalten durch die Hilfe des Rechtschutzes ....Ich habe natürlich nach 28 Tagen die Rückzahlung damals angefordert ....und jetzt erst die Kröten bekommen !

Rückzahlung anfordern geht gar nicht bei mir.
Habe an den Support geschrieben mit mehrmaliger Aufforderung zur Bestätigung.
Keine Reaktion erhalten.

Sehr unseriös, habe auch schlechte Erfahrungen gemacht. Habe Laster gemietet, sie agieren sehr undurchsichtig bzgl. der Kaution (steht sicherlich irgendwo im Kleingedruckten, aber bewusst schwer gemacht).... lieber die Miete "gespendet" als mich damit herumzuschlagen. Nie wieder

dampfpulverer hat geschrieben: ↑

Di 10. Jun 2025, 20:54

Sehr unseriös, habe auch schlechte Erfahrungen gemacht. Habe Laster gemietet, sie agieren sehr undurchsichtig bzgl. der Kaution (steht sicherlich irgendwo im Kleingedruckten, aber bewusst schwer gemacht).... lieber die Miete "gespendet" als mich damit herumzuschlagen. Nie wieder

Was heisst " Miete gespendet" ???? Mietgebühr musst du sowieso bezahlen..ist auch rechtens ...es geht um die Kaution von 500 Euro....die hast gespendet ????

Hello, gestern am 14. Juni, um 11:40 Uhr, gab es im Konsumentenmagazin "Help" von Ö1 einen Bericht dazu, kann man nachhören.