Seit spätestens 3 Quartal letzten Jahres haben wir die Lieferzeiten angehoben. Bestellungen werden zwischen 6-12 Wochen beziffert. Einige Teile gehen schneller, andere leider nicht. Schnell nachzufertigende Artikel (zumeist Polymer) sind i.d.R besser verfügbar als solche die mechanisch gefertigt werden. SL8 und USC Zubehör ist ebenso schnell verfügbar.
Aktuell haben wir 2 Möglichkeiten:
A.) wir lehnen Aufträge komplett ab oder
B.) wir erhöhen die Lieferzeiten und versuchen die Produktion mit Mitarbeitern und Maschinen aufzustocken.
Wir haben uns für B.) entschieden und arbeiten an der (vernünftigen) Aufstockung.
Nur um kurz die Dimensionen anzusprechen die wir aktuell bewältigen müssen:
Bestellungen aus Österreich = ca. verachtfacht innerhalb des 4Q2015
Bestellungen aus Deutschland = ca. vervierfacht innerhalb des 4Q 2015
Bestellungen 9mm Systeme allgemein = ca. verzehnfacht innerhalb 3 und 4Q2015
Bestellungen aus den USA = ca. verfünffacht 3 und 4Q2105
Bestellungen aus dem Rest Europas oder der Welt noch nicht berücksichtigt.
Das hat mehrere Gründe. Zum ersten (auf das 9mm bezogen) der erteilte Feststellungsbescheid, zum zweiten ein gewisser Hype und einen neuen Importeuer in den USA, zum dritten die aktuelle EU Krise die jedem bekannt ist und zum vierten Panikkäufe aufgrund der anstehenden EU Gesetzgebung.
Masseneinwanderung, USA Hype und EU Gesetzgebung sind Dinge die weder vorhersehbar noch planbar waren. Das 9mm war vorauszusehen, die Erteilung eines Feststellungsbescheid kann allerdings irgendwann zwischen 6 -24 Monaten erfolgen. Damit lässt sich ebenso schlecht eine Fertigung planen.
Um es kurz zu machen: Keine Firma (die nicht zufällig 20 Mitarbeiter und 6 Fräsmaschinen ungenutzt in der Ecke stehen hat) ist in der Lage derartige Umsatzzahlen innerhalb von 3-6 Monaten zu kompensieren, geschweige denn zu fertigen. Wir lassen im Moment die Maschinen nahezu 22 Stunden laufen inkl. Samstag und Sonntag. Neue Maschinen haben schon von sich aus Lieferzeiten von 2-6 Monaten nach Kaufentscheidung. Fräs- und Drehzentren sind i.d.R. keine Lagerware bei den Herstellern. Selbst Outsourcing würde erst nach 3-6 Monaten Wirkung entfalten (mit allen Problemen die damit verbunden sind). Einmal abgesehen davon das es auch eine Zeit „nach“ dem Hype geben wird auf die man vorbereitet sein muss.
Also alles in allem ist HERA fleissig am schaffen, aber durch die überproportional gewachsene Nachfrage ist es unvermeidbar dass es zu längeren Lieferzeiten und Verzögerungen kommt. Aus Kundensicht natürlich frustrierend, aber wenigstens redet ein Hersteller jetzt Klartext und sagt was Sache ist, wobei die 6-12 Wochen Lieferzeit je nach Artikel durchaus auch länger ausfallen können.