PULVERDAMPF

Wart noch 1-2 Tage, wenn dann nix zurückkommt geb ich dir die Adresse.

BigBen hat geschrieben:Wart noch 1-2 Tage, wenn dann nix zurückkommt geb ich dir die Adresse.

Ok, mach ich, Danke.

lässt sich da mir einem beherzten Eingriff nicht was machen?
Jemand der das Geld zurück bekommen hat, das Licht aber nicht zurück geschickt hat, will den Versuch nicht wagen?
Eine Schiene nachzufräsen kann ja nicht so das Problem sein, oder? Und beim anschauen und überlegen was man machen könnte, wird ja nix unwiederbringlich kaputtiert...

Nein, wir haben das näher untersucht und da kannst nix machen...hat nix mit Schiene usw zu tun. Der Klemm-Mechanismus ist einfach eine komplette Fehlkonstruktion die sich auch nicht einfahc so reparieren lässt - dazu ist das Teil auch noch komplett unmodular gebaut, ein Zerlegen von dem Klemm-Mechanismus ist in keinster Weise vorgesehen...

kann mal jemand vielleicht ein paar gute Bilder einstellen....geht ned, gibts ned

Anscheinend ist eben alle lichter die wir haben fehlerhaft, weil die chinesen bissal blödsinn in der Produktion gmacht haben. (Laut susanna @ email) - ich hoffe dass es Ersatz mit einer funktionierenden montage gibt, weil mir das Licht ansich total taugt..

Mein Olight ist zum Umtausch bei der Verkäuferin seit 2 Monaten gut

Das Problem aus meiner Sicht sind die Schrauben(seeehr feines Gewinde) und das Gegenstück sprich
das Alumaterial wo sie greifen sollten. Eine eingeklebte Buchse aus einem festeren Material könnte
Abhilfe schaffen so meine Idee - aber das soll die Firma erledigen und nicht ich rumbasteln

lg sepp

Ich habe leider immer noch nichts mehr von der Verkäuferin gehört und Olight selbst antwortet auf meine Anfragen auch nicht. Aber auf Websiten, Verpackungen etc. große Töne spucken von wegen 5 Jahre Garantie usw.

Ich werd mir jetzt mal weitere Schritte überlegen, Olight als Unternehmen ist für auch jeden Fall mal auf meiner schwarzen Listen.

BigBen hat geschrieben:Ich habe leider immer noch nichts mehr von der Verkäuferin gehört und Olight selbst antwortet auf meine Anfragen auch nicht. Aber auf Websiten, Verpackungen etc. große Töne spucken von wegen 5 Jahre Garantie usw.

Ich werd mir jetzt mal weitere Schritte überlegen, Olight als Unternehmen ist für auch jeden Fall mal auf meiner schwarzen Listen.

Hab die Verkäuferin nochmals angeschrieben, ebenso keine Antwort.

Exakt dasselbe, seit Wochen keine Rückmeldung mehr, ich habs via Kontaktformular und direkt per Mail versucht.
Macht es Sinn hier eine gemeinsame weitere Vorgehensweise anzudenken?

Lindenwirt hat geschrieben:Macht es Sinn hier eine gemeinsame weitere Vorgehensweise anzudenken?

Es erscheint mir nicht ganz abwegig - zumal der Kontakt ja wirklich "abgerissen" ist.
Bleibt nur zu hoffen dass der Verkäuferin nichts zugestoßen ist, weil sich ja offenbar
gar nichts mehr rührt - bei keinem unserer Versuche was neues zu erfahren.

sie wird ja hoffentlich nicht auf den Bahamas liegen und mit meinem defekten Licht spielen

lg sepp

Bekomme auch keine antworten mehr.........Toll drei Lampen sind noch offen..................
lg W

Was heisst "noch offen"? Bezahlt aber nicht geliefert?

Und wie könnte eine gemeinsame Vorgehensweise aussehen?

Keine Ahnung ob und wie eine gemeinsame Vorgehensweise möglich ist.
Ich möchte jedenfalls aus Prinzip etwas unternehmen da es einfach eine Frechheit ist wie sich hier gegenüber Kunden verhalten wird. Wochenlang keine Rückmeldung, vorher nur leere Versprechungen, die rechnen wahrscheinlich damit das wegen € 80 jetzt jeder zu faul ist was zu unternehmen.

@Ben: Du hast hier vor Kurzem gemeint du kannst mir deren Adresse schicken nach ein paar Tagen, gilt das Angebot noch, dann bitte. Ich werden einen Brief (Rückabwicklung aus Gewährleistungsgründen, Mustervorlage vom Konsumentenschutz der AK) an die Firma schicken. Mal schauen ob dann was kommt.

Edit: Die Adresse von der Rechnung habe ich natürlich, die ist allerdings in der Slowakei?
Edit Edit: Ahh, ok, die HP von LightsnGear ist auch schon down, sehr super...

BigBen hat geschrieben:Was heisst "noch offen"? Bezahlt aber nicht geliefert?

Und wie könnte eine gemeinsame Vorgehensweise aussehen?

Ja bezahlt aber nicht bekommen!!
lg Wolfgang