Centershot hat geschrieben:......
Daher finde ich es ausgesprochen kundenorientiert dass unser Freund und Händler "gewo" ....
hallo franz
naja, bitte keine lorbeeren
es ist eher das gegenteil der fall
wir haben die ganze logistik immer noch ned so aufgestellt dass alles so reibungslos laeuft wie es sein sollte
wir sind da derzeit aber eh am besten weg dazu
die ganze technik und die notwendigen zusaetzlichen personalressourcen sind bereits vorhanden
trotzdem dauert es noch einige zeit die derzeit laufenden bestellungen ins neue system zu uebernehmen und das ganze so ins laufen zu bringen dass unmoeglichkeiten wie lange zeit unbeantwortete emails und lange lieferzeiten ohne statusinformation was denn nun jetzt mit der ware ist, in zukunft nicht mehr oder nicht mehr in dem ausmass wie derzeit vorkommen
ganz ausschliessen wird man solche probleme vermutlich nicht koennen
aber man kann es auf ein minimum reduzieren
ueber den sommer werden wir das hinbekommen
da bin ich ganz sicher
bis dahin ist dieser thread wie gesagt moeglicherweise ganz nuetzlich bei bestimmten waren auf die mehrere kollegen aus dem forum gleichermassen warten
PS:
@KGR84:
wegen der MB glocks meld ich mich iLdT bei dir
und da wie gesagt fast die haelfte unserer kunden eh hier regelmaessig im forum aktiv sind kann eine kurze nachricht ueber eingegangene waren
...und das muss man hier einfach einmal sehr positiv erwähnen!
Mein letzter Stand war, als ich vor ein paar Wochen das Geschäft verlassen habe, dass du mal nachfragst, ob du das Teil bestellen kannst. Deshalb auch meine Nachfrage(n), sonst ich hätte ich weniger vertrauenswürdige Händler mit der Bestellung beauftragen müssen, wenn du es nicht bestellen hättest können 
. muss eh nächste woche mal vorbei schauen.
