PULVERDAMPF

Guten Abend,

komme gerade leicht gefrustet vom Stand...
Nachdem ich mich so über den Kundenservice von Docter gefreut habe, die fehlenden Schrauben zur Montage auf der MOS Glock waren innerhalb 5 Werktagen im Briefkasten, nun dieser herbe Rückschlag: nach ca. 200 Schuss fehlte ein Eck vom Glas - aber seht selbst:





Hat so einen Schaden schon mal jemand gehabt? Vielleicht liest ja der gewo mit (hab es mir bei dir gekauft), läuft das über Garantie?
Es ist definitiv nicht runtergefallen und hat auch sonst keine Kratzer am Gehäuse, plötzlich beim vorletzten Schuss des Abends fehlte das Eck!
Hab mal gelesen das es Probleme mit dem Klebstoff gab wenn mich nicht alles täuscht, finde den Thread aber nicht mehr.

stefan944 hat geschrieben:Guten Abend,

komme gerade leicht gefrustet vom Stand...
Nachdem ich mich so über den Kundenservice von Docter gefreut habe, die fehlenden Schrauben zur Montage auf der MOS Glock waren innerhalb 5 Werktagen im Briefkasten, nun dieser herbe Rückschlag: nach ca. 200 Schuss fehlte ein Eck vom Glas - aber seht selbst:





Hat so einen Schaden schon mal jemand gehabt? Vielleicht liest ja der gewo mit (hab es mir bei dir gekauft), läuft das über Garantie?
Es ist definitiv nicht runtergefallen und hat auch sonst keine Kratzer am Gehäuse, plötzlich beim vorletzten Schuss des Abends fehlte das Eck!
Hab mal gelesen das es Probleme mit dem Klebstoff gab wenn mich nicht alles täuscht, finde den Thread aber nicht mehr.

wenn das ding aussen herum keine ecken und dellen und sonst nix hat dann bring es zurueck
ich schicks dem lieferanten
schaun wir mal was er sagt
rechnung mitbringen bitte wenn moeglich
sonst muss ich die muehsam raussuchen aus der buchhaltung
lieferant ist eh in oesterreich
sollte sich in zehn tagen klaeren lassen

meiner meinung nach darf des ned passieren ....

Ein Verreinskollege von mir hatte das bei seiner CZ. Er hat ein Austausch bekommen, da passierte es wieder, auch dieses wurde ohne Problem ausgetauscht.

Alles klar, dann bin ich beruhigt - Danke!

Werd versuchen heut bei dir vorbeizukommen gewo, Rechnung hab ich schon gefunden.


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wenn das ding aussen herum keine ecken und dellen und sonst nix hat dann bring es zurueck...

Da sieht man es wieder einmal ganz genau...der kundenorientiert denkende "Händler ums Eck" ist unverzichtbar!
Wenn du das Teil im Netz aus "XYZ" gekauft hättest wäre die Reklamation viel aufwändiger, vermutlich langwieriger und auch mit Portokosten verbunden...!

Halten die Dinger das auf Grund der Massenbeschleunigungen überhaupt aus?

Jo_Kux hat geschrieben:Halten die Dinger das auf Grund der Massenbeschleunigungen überhaupt aus?

naja
was spricht dagegen ...?

die redfields halten es auch aus

und docter ist dann auch bei den red dots eher der schmied als der schmiedl ....