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Vortex Garantie ohne Kaufbeleg?
Verfasst: Do 4. Okt 2018, 06:06
von wetabi_old
Hallo, wie kann man bei einem Vortex Glasl die Garantie in Anspruch nehmen ohne den original Kaufbeleg, ohne zu Wissen bei welchem Händler es ursprünglich gekauft wurde?
Gruß
Re: Vortex Garantie ohne Kaufbeleg?
Verfasst: Do 4. Okt 2018, 06:30
von Atheki
Vortex mit der Seriennummer direkt kontaktieren und auf Kulanz hoffen, würde ich vorschlagen.
Re: Vortex Garantie ohne Kaufbeleg?
Verfasst: Do 4. Okt 2018, 12:14
von Tine
Vortex VIP Warranty
http://www.vortexoptics.com/content/vip_warrantyÜbersetzt:
Du solltest wissen, es ist egal wie es passiert ist, wessen Schuld es war oder wo du es gekauft hast. Du kannst auf die VIP Garantie zählen und zwar für alle Vortex Optics Zielfernrohre, Prismatische Zielfernrohre, Rotpunktvisiere, Distanzmessgeräte, Ferngläser, Spektive, Dreibeine und Monokulare.
- unbegrenzte, lebenslange Garantie
- voll Übertragbar
- keine Garantierkarten zum Ausfüllen
- keine Rechnung zum Aufbewahren
Re: Vortex Garantie ohne Kaufbeleg?
Verfasst: Do 4. Okt 2018, 16:07
von Ferrum
Unbedingt vorher Kontakt mit Vortex aufnehmen und nicht einfach was in die USA schicken. Die hatten auch mal einen Partner in Uk, der das dann ohne ITAR-Probleme abgewickelt hat bzgl. Garantie und Replacement.
Re: Vortex Garantie ohne Kaufbeleg?
Verfasst: Mo 31. Aug 2020, 09:06
von tombstone
Konnte jemand schon die Vortex Garantie ohne Kaufbeleg nutzen? Frage aus aktuellem Anlass
Re: Vortex Garantie ohne Kaufbeleg?
Verfasst: Mo 31. Aug 2020, 09:16
von bino71
Auszug:
Vortex repariert oder ersetzt Ihr Vortex-Produkt für den Fall, dass es beschädigt oder defekt ist und das für Sie kostenlos. Wenn wir Ihr Produkt nicht reparieren können, ersetzen Vortex es durch ein Produkt, das sich in einwandfreiem Zustand befindet und eine gleichwertige oder bessere Verfassung aufweist.
die Garantie ist voll auf Dritte übertragbar
der Kunde muss keine Garantiekarten ausfüllen
es ist keine Quittung und auch kein Kaufnachweis erforderlich
Sollte auch so funktionieren.
Re: Vortex Garantie ohne Kaufbeleg?
Verfasst: Mo 31. Aug 2020, 09:24
von tombstone
bino71 hat geschrieben: ↑Mo 31. Aug 2020, 09:16
Auszug:
Vortex repariert oder ersetzt Ihr Vortex-Produkt für den Fall, dass es beschädigt oder defekt ist und das für Sie kostenlos. Wenn wir Ihr Produkt nicht reparieren können, ersetzen Vortex es durch ein Produkt, das sich in einwandfreiem Zustand befindet und eine gleichwertige oder bessere Verfassung aufweist.
die Garantie ist voll auf Dritte übertragbar
der Kunde muss keine Garantiekarten ausfüllen
es ist keine Quittung und auch kein Kaufnachweis erforderlich
Sollte auch so funktionieren.
Wie funktioniert das in der Praxis? Muss ich einen Vortex Händler suchen oder gibts einen Importeur oder Großhändler der das macht? Vortex Deutschland will einen Kaufbeleg haben laut deren Homepage.
Muss ich direkt Vortex in den Staaten kontaktieren?
Vielleicht hat da jemand schon Erfahrungswerte
Re: Vortex Garantie ohne Kaufbeleg?
Verfasst: Mo 31. Aug 2020, 09:27
von The_Governor
Schreib Vortex direkt an. Bei mir wurde der Austausch wegen ITAR über England abgewickelt. Hat tadellos geklappt.
Re: Vortex Garantie ohne Kaufbeleg?
Verfasst: Mo 31. Aug 2020, 09:34
von tombstone
The_Governor hat geschrieben: ↑Mo 31. Aug 2020, 09:27
Schreib Vortex direkt an. Bei mir wurde der Austausch wegen ITAR über England abgewickelt. Hat tadellos geklappt.
Vielen Dank, werde ich so machen.