Brownells AT

[ordonanzler]

habe auch vor kurzem bestellt (2.12.) -> habe aber nicht gewusst, dass Kleinteile (Federnsatz für AR15 und Co.) auch aus den US&A importiert werden müssen .. dachte eigentlich, dass solche Teile schon lagernd wären ..
naja .. jetzt heißt es leider warten ..

[Mushr00m]

@Mushr00m

Ich warte auch gerade auf zwei Lieferungen - eine vom 11.11. und eine vom 20.11. - bin schon gespannt wann die kommen
Bis jetzt gibt's nur eine elektronisch angekündigte Sendungsnummer.
Spannend finde ich allerdings, beide Bestellungen werden unter einer Sendungsnummer geführt obwohl mir für jede Bestellung 7,90€ Versandkosten in Rechnung gestellt wurden. Mal schauen ob sich da ein Fehler eingeschlichen hat bzw. was die Jungs dazu sagen^^

Okay na dann gehts nit nur mir so
Danke für die Info
Habe heute per Kontaktformular mal nachgefragt was jetzt mit der Sendung los ist, bei der Post kann das ja ganz leicht sein dass da was schief geht, grade jetzt haben die ja mehr als genug zu tun... (habe von Brownells eben auch nur eine angekündigte Sendungsnummer / wobei bei mir am Montag schon 2 Pakerln angekommen sind die immer noch in Verteilung sind lt Sendungsverfolgung)
Geschrieben hab ich um ca halb 9 in der früh, ich warte aber noch auf die Antwort...
Ich halt dich aufn Laufenden was als Antwort kam oder eventl beantwortet Brownells es gleich hier

[INDIGO]

Ja mal abwarten
Ich hab am 25.11. auf meine Anfrage folgende Antwort bekommen "der Link wird erst aktiv wenn die Ware aus dem Zoll kommt und der östereichischen Post übergeben wird - in ca. 10 Tagen."

Vielleicht bzw. hoffentlich tut sich da nun was die Tage - die Hoffnung stirbt zuletzt

[Mushr00m]

Ja mal abwarten
Ich hab am 25.11. auf meine Anfrage folgende Antwort bekommen "der Link wird erst aktiv wenn die Ware aus dem Zoll kommt und der östereichischen Post übergeben wird - in ca. 10 Tagen."

Vielleicht bzw. hoffentlich tut sich da nun was die Tage - die Hoffnung stirbt zuletzt

Also bei mir hat sich bis jetzt nix bei der Sendungsverfolgung getan und meine Anfrage ist nach wie vor unbeantwortet o_O

[maggus]

Ja mal abwarten
Ich hab am 25.11. auf meine Anfrage folgende Antwort bekommen "der Link wird erst aktiv wenn die Ware aus dem Zoll kommt und der östereichischen Post übergeben wird - in ca. 10 Tagen."

Vielleicht bzw. hoffentlich tut sich da nun was die Tage - die Hoffnung stirbt zuletzt

Also bei mir hat sich bis jetzt nix bei der Sendungsverfolgung getan und meine Anfrage ist nach wie vor unbeantwortet o_O

das dauert immer etwas, meine Post Tracking Info ist von 04.12.

[INDIGO]

und meine ist vom 24.11. - bis Dato bekomme ich auch keine Antwort auf meine Mail die ich vor ein paar Tagen geschickt habe.

Wenn man anruft, kommt auch ein Tonband "wir haben aus innerbetrieblichen Gründen geschlossen"

Na da bin ich jetzt aber mal gespannt

[Jiggler]

Ich hatte im Sommer bestellt und auch lange nichts gehört von denen. Nach etwa 3 Wochen war das Mail da, dass ich meine Bestellung abholen kann (wohne um die Ecke, daher kein Versand nötig).

[sportshooter]

und meine ist vom 24.11. - bis Dato bekomme ich auch keine Antwort auf meine Mail die ich vor ein paar Tagen geschickt habe.

Wenn man anruft, kommt auch ein Tonband "wir haben aus innerbetrieblichen Gründen geschlossen"

Na da bin ich jetzt aber mal gespannt

liegt vielleicht daran das eh fast alles ausverkauft ist?

[INDIGO]

liegt vielleicht daran das eh fast alles ausverkauft ist?

Das was ich bestellt hab war zu dem Zeitpunkt mit mehreren Stück verfügbar lt. der HP.

Im Moment schaut es so aus, als ob nur alle paar Tage in der Firma jemand vorbeischaut - keine Antwort auf Mails, Firma wegen innerbetrieblichen Gründen derzeit geschlossen, etc. pp.

Ich mag da echt nicht meckern, aber "Kundenservice" schaut anders aus

[HS911]

liegt vielleicht daran das eh fast alles ausverkauft ist?

Das was ich bestellt hab war zu dem Zeitpunkt mit mehreren Stück verfügbar lt. der HP.

Im Moment schaut es so aus, als ob nur alle paar Tage in der Firma jemand vorbeischaut - keine Antwort auf Mails, Firma wegen innerbetrieblichen Gründen derzeit geschlossen, etc. pp.

Ich mag da echt nicht meckern, aber "Kundenservice" schaut anders aus

Muss eine Ausnahme(situation) sein. Normal ist das Kundenservice von Brownells (.at, .de, .co.uk & .com) ausgezeichnet.

Zur Zeit ists eh wurscht, is ja nicht so, dass die Schießstände wirklich offen hätten

[Mushr00m]

Hab ich gestern Abend als Antwort auf meine Anfrage vom Mittwoch bekommen:

Claus Slama (Brownells Austria)

Dec 11, 2020, 20:28 GMT+1

Hallo Herr xxxxxx,

die Bestellung wurde am 04.12.2020 in der USA gepackt - leider sind derzeit nur wenige Flugzeuge unterwegs und daher ist die Lieferung noch nicht bei uns angekommen. Sobald wir die Ware aus dem Zoll bekommen wird diese an die österreichische Post übergeben. Dann funktioniert der Tracking Link.

Wir bitten noch um Geduld und hoffen die angegeben Lieferzeit von 14-21 Werktagen einhalten zu können

Mit freundlichen Grüßen
Claus Slama

Brownells Austria GmbH
Hauptstraße 13-15
A-2332 Hennersdorf

Email: info@brownells.at
Web: www.brownells.at
Tel : +43 2235 21555

Immerhin weiss man jetzt was los ist

[Winston]

@brownells:

Könnt ihr eine "Ultimak M9 mount" für die Yugo M70 auftreiben?
http://www.ultimak.com/M9.htm

Hallo

Leider nein, wir können Sonderbestellungung nur noch mit Lieferanten machen die bei uns gelistet sind.

https://www.brownells.at/Hersteller

LG
Mario

Ultimak ist bei euch gelistet. Ihr hab auch zwei im Shop gelistet, aber eben nicht für die Yugo

Hallo

Sorry da hast du recht habe ich übersehen. Dann haben wir noch eine Hürde den Mindestbestellwert von 380,-€. Da würden wir nur mit mehreren Stücken drüber kommen.

LG Mario

Sag mal Mario, muss bei einer Sonderbestellung der Mindestbestellwert bei einem Hersteller bestellt werden, oder kann man bei mehreren bei euch gelisteten Herstellern bestellen bis die 380 erreicht sind?

[Jiggler]

Hallo

Leider nein, wir können Sonderbestellungung nur noch mit Lieferanten machen die bei uns gelistet sind.

https://www.brownells.at/Hersteller

LG
Mario

Könnt ihr dann auch als Sonderbestellung ein CMMG 9 mm RDB System in 16" liefern und gäbe es dann auch einen entsprechenden Mindestbestellwert oder eine Mindestmenge? Die kürzeren 8" bzw. 5" habt ihr ja auf der Website gelistet.

[oflgue]

Weiß man schon wie lange die magpul Lieferung noch dauert?

[Mushr00m]

Weiß man schon wie lange die magpul Lieferung noch dauert?

Der User Indigo hat am 11.11 bestellt und hat immer noch nix erhalten...
Ich warte auch schon genervt auf meine Lieferung von Ende November. (Sendung wurde bei der Post am 4.12 aber schon angekündigt o_O)
Langsam aber sicher denke ich schon drüber nach mich bzgl stornieren schlau zu machen da ich sehr stark bezweifle dass die Sachen noch heuer ankommen....