Brownells AT

[bino71]

Die Sachen werden heuer eh nimmer kommen, weil das mit der USA ist noch nicht ausgestanden, betrifft aber alle, die aus den USA was geliefert haben wollen. Meiner Meinung wird dieser interne USA streit irgendwann mal im Februar oder März ausgestanden sein.

[ordonanzler]

Die Sachen werden heuer eh nimmer kommen, weil das mit der USA ist noch nicht ausgestanden, betrifft aber alle, die aus den USA was geliefert haben wollen. Meiner Meinung wird dieser interne USA streit irgendwann mal im Februar oder März ausgestanden sein.

dann ist aber die lieferzeit wie bei brownells von 7-21 Tagen nicht korrekt angegeben ..
ich habe nur kleinteile bestellt (dachte eigentlich, dass dies auf Lager in Ö liegt .. )

[Myon]

Steht aber eh überall dabei das es aus den USA kommt...

[Lexman1]

To be honest- is es mir aber komplett egal ob es aus dem Staaten oder Burundi kommt. Wenn es lagernd ist und mit 7-21 Tagen angegeben ist, dann ist dies die Benchmark. Wenn diese Dauer unrealistisch ist, dann darf ich es nicht hinschreiben, oder muss den Kunden informieren dass es länger dauert.

Ich hab schon oft bei den Jungs von Brownells Gear und auch ne Gun bestellt und werde auch wieder einkaufen dort, doch leiden sie einfach unter dem momentanen NICHT Angebot. Bei den Black Friday Deals war gefühlt bei 60% der Artikel "nicht lagernd" und auch "nicht bestellbar". Somit sind schon einige angefressen. Wenn nun auch die Lieferzeiten nicht passen kommt doppelter Frust!

[Mushr00m]

Ich habe heute mal bei Brownells angerufen,

habe mich eigentlich drauf eingestellt dass meine Sachen immer noch in Amerika sind ?! Darum hab ich mich auch schon innerlich drauf vorbereitet zu sagen dass ich die Bestellung stornieren möchte weil ich allen guten Grund zur Annahme habe bzw hatte dass das heuer nix mehr wird dass die Sachen überhaupt erstmal aus Amerika kommen... 3 Wochen nach der Bestellung kam eine Sendungsnummer von einem Paket das bis heute nur als angekündigt bei der Post registriert ist aber noch nicht der Post übergeben wurde...

... Jedoch kam mir der nette Herr am anderen Ende der Leitung zuvor und teilte mir mit nachdem er meine Bestellung überprüft hat dass heute eine Grosslieferung vom Zoll gekommen ist und mein Pakerl heute von der Post abgeholt wird. (hätte um 11:30 geholt werden sollen, habe um ca 11.00 angerufen)

Na da bin ich mal gespannt, aufgrund der Verzögerung von der Sendungsaktualisierung der Post warte ich mal bis morgen ab ob sich was am Status ändert o_O

to be continued...

[Brownells Austria]

@Mushr00m

Ich warte auch gerade auf zwei Lieferungen - eine vom 11.11. und eine vom 20.11. - bin schon gespannt wann die kommen
Bis jetzt gibt's nur eine elektronisch angekündigte Sendungsnummer.
Spannend finde ich allerdings, beide Bestellungen werden unter einer Sendungsnummer geführt obwohl mir für jede Bestellung 7,90€ Versandkosten in Rechnung gestellt wurden. Mal schauen ob sich da ein Fehler eingeschlichen hat bzw. was die Jungs dazu sagen^^

Hallo Indigo

Wenn du uns schreibt oder anrufst können wir das Problem lösen.

LG
Mario

[Brownells Austria]

Hallo

Leider nein, wir können Sonderbestellungung nur noch mit Lieferanten machen die bei uns gelistet sind.

https://www.brownells.at/Hersteller

LG
Mario

Ultimak ist bei euch gelistet. Ihr hab auch zwei im Shop gelistet, aber eben nicht für die Yugo

Hallo

Sorry da hast du recht habe ich übersehen. Dann haben wir noch eine Hürde den Mindestbestellwert von 380,-€. Da würden wir nur mit mehreren Stücken drüber kommen.

LG Mario

Sag mal Mario, muss bei einer Sonderbestellung der Mindestbestellwert bei einem Hersteller bestellt werden, oder kann man bei mehreren bei euch gelisteten Herstellern bestellen bis die 380 erreicht sind?

Hallo

Der Mindesbestellwert bezieht sich auf einen Hersteller. Da wir ja so eine Bestellung immer mit einem Hersteller abwickeln müssen.

LG
Mario

[Brownells Austria]

Weiß man schon wie lange die magpul Lieferung noch dauert?

Hallo

Leider nein wir haben 1.100 Lieferanten da können wir aktuell leider nicht auf Stand sein.

LG
Mario

[Musashi]

Kann man Mo + Di zu den normalen Öffnungszeiten abholen kommen? Danke!

[Brownells Austria]

Hallo Leute

Hier ein paar Infos zum Ablauf da leider ein automatisches gesendetes E-Mail aus unserem Packsystem in den USA für einige Verwirrung sorgt.
Wenn deine Teile in den USA für dich gepackt werden, wird das Postlable erstellt und du bekommst diese ominöse E-Mail darüber. Aktiv wird der Tracking Link der Post aber erst wenn das Packet den Eingang scann bei der Post in Österreich erfährt. Dieser Tracking Link bezieht sich nur auf den Versand innerhalb von Österreich.
Wir geben eine Lieferzeit von 14-21 Werktagen an diese Lieferzeit können wir zu 94,8% einhalten.
Das es nun vor Weihnachten etwas länger dauern kann (da reden wir von Tagen und nicht Wochen) liegt glaube ich auf der Hand. Hinzukommen noch die ganzen Probleme rund um Covid-19 (es sind aktuell 85% wenig Flüge in der Luft, dementsprechend schwierig ist es Frachtraum zu bekommen) Natürlich kann jeder seine Lieferung stornier, wenn er möchte, aber zeigt mir bitte einen der euch Teile aus den USA schneller Liefern kann als wir.
Abschließend möchte ich mich noch entschuldigen, wenn der eine oder andere länger als gewohnt auf eine Antwort-E-Mail von uns wartet. Aber im Moment haben wir das 8fache aufkommen an E-Mails als zu einer normalen Zeit. Wir bemühen uns alles abzuarbeiten, aber die Lösung von Problemen mit unseren Sendungen aus den USA geht einfach vor.

LG
Mario

[Brownells Austria]

Kann man Mo + Di zu den normalen Öffnungszeiten abholen kommen? Danke!

Hallo

Ja wir sind da.

LG
Mario

[haberl1204]

Also ich hab bei brownells beim balck friday ein paar Sachen für meine Ar bestellt am 1.12 hab ich die nachricht bekommen, dass die Zahlung eingegangen ist
... Heute die Mail bekommen von der Post, dass das Zeug Montag oder Dienstag kommt... Meiner Meinung nach ist das vollkommen in Ordnung für eine lieferung aus den Staaten...Überhaupt vor Weihnachten und mit dem corona Dreck...

[Mushr00m]

Also ich hab bei brownells beim balck friday ein paar Sachen für meine Ar bestellt am 1.12 hab ich die nachricht bekommen, dass die Zahlung eingegangen ist
... Heute die Mail bekommen von der Post, dass das Zeug Montag oder Dienstag kommt... Meiner Meinung nach ist das vollkommen in Ordnung für eine lieferung aus den Staaten...Überhaupt vor Weihnachten und mit dem corona Dreck...

Bei mir genau das selbe
Wäre diese ominöse Mail Anfang Dezember nicht gewesen hät ich auch nicht so viele Fragezeichen übern Kopf gehabt, dachte eben die Marke wird in Österreich erstellt und nicht in Amerika o_O
Unter den Umständen kann man ja gar nit sauer sein
Bei der Mail weiss ich das nächste Mal auch Bescheid dass das Markerl in Amerika erstellt wird und nit bei uns

[haberl1204]

Also ich hab bei brownells beim balck friday ein paar Sachen für meine Ar bestellt am 1.12 hab ich die nachricht bekommen, dass die Zahlung eingegangen ist
... Heute die Mail bekommen von der Post, dass das Zeug Montag oder Dienstag kommt... Meiner Meinung nach ist das vollkommen in Ordnung für eine lieferung aus den Staaten...Überhaupt vor Weihnachten und mit dem corona Dreck...

Bei mir genau das selbe
Wäre diese ominöse Mail Anfang Dezember nicht gewesen hät ich auch nicht so viele Fragezeichen übern Kopf gehabt, dachte eben die Marke wird in Österreich erstellt und nicht in Amerika o_O
Unter den Umständen kann man ja gar nit sauer sein
Bei der Mail weiss ich das nächste Mal auch Bescheid dass das Markerl in Amerika erstellt wird und nit bei uns

Kenn die lustigen mails schon, da ich öfters in China was bestelle... Da hast das auch öfters, dass die Sendung schon bei der Post AT angekündigt wurde, obwohls noch immer bei den Chinesen liegt...

[Jiggler]

Kann ich so bestätigen. Hatte mitte Mai bei Ali einiges bestellt, Anfang Juni gab's die Sendungsnummern der Post und bis es da war, war's dann zum Teil August. Bei manchen hat die Nummer auch gar nicht funktioniert oder ist in der Hälfte des Prozesses stecken geblieben und auf einmal war das Zeug im Postkastl.