Bestellung bei Doubleaction

[Don Corleone]

Hallo zusammen,

ich habe am 21.2.2019 ein Glock Griffstück bestellt.
Am 2.4.2019, auf Nachfrage, wurde mir dann mitgeteilt, dass das GS am nächsten Tag eintrifft.
Nachdem dann keine Info seitens Händler kam, habe ich noch 2 x nachgefragt.
Alle Anfragen blieben bisher unbeantwortet.

Hab das erste Mal hier bestellt - dauert das grundsätzlich so lange, bzw. werden Nachrichten nicht beantwortet?

[bino71]

Da gibt es so ein Ding: Telefon.
Ruf doch einfach an.
Soll ich Dir die Nummer und die Öffnungszeiten raussuchen?

[Don Corleone]

Danke, das ist sehr nett von dir, aber das schaff ich grad noch alleine. Ich weiß, dass man auch anrufen kann.
Das war aber nicht die Frage...

[Paddy91]

also mich schreckt das nicht... der Gewo hat fantastische Preise und ist unglaublich kulant / lösungsorientiert.
Ich fahre aber mittlerweile immer hin wenn ich was brauche, mit den Emails happerts gelegentlich, Telefon geht aber auch ganz gut.

[gewo]

ein anruf wuerde wirklich helfen
ich kann das jetzt keiner bestellung direkt zuordnen ohne naehere infos

es kann sein dass du ein griffstueck bestellt hast dass der grosshaendler nicht ins sortiment genommen hat
wie zb 43X ect

es kann sein dass es der grosshaendler nicht lagernd hat
dann dauert es dzt ca 6-8 wochen

es kann sein dass du schon lange verstaendigt worden bist unser email aber in deinem spam ordner liegt

es kann sein dass es beim aufschreiben der mailadresse bzw telefonnummer einen fehler gegeben hat und das mail dich daher nicht erreicht hat

die aussage dass es in zwei werktagen abholbereit ist stimmt, ist aber bei glock nur die erste haelte des satzes, dieser endet mit „wenn die ware beim lieferanten lagernd ist“ und das geben wir eigentlich immer so an....

ruf einfach an

edit:
ist das ein per email bestelltes gen3 griffstueck?

[Don Corleone]

ja, G19 Gen3 schwarz voll
A1901375A

Kein Spam.
Es gingen mehrere Mails hin und her.
Die letzten Mails auf beide DA E-Mailadressen.
Erst auf meine Nachfragen nach dem angekündigten Liefertermin keine Antwort mehr.

Letzter Kontakt:

servus

Kommt laut Lieferschein morgen

lg
g

Das bist dann wohl eh du selbst.

[AUG-andy]

Dann hänge ich mich mal hier dran :
Corvus Defensio Hülsenabweiser?
Seit 15.1 bestellt und noch keine Rückmeldung.
Bitte Bitte Bitte um kurze Info

[gewo]

A1901375A

ware ist seit 4.4.2019 abholbereit

[Don Corleone]

A1901375A

ware ist seit 4.4.2019 abholbereit

Danke für die Info. Aber....

Versand ist möglich (zuzüglich Versandkosten die uns seitens der Post in Rechnung gestellt werden)
Wir lassen dir eine Überweisungsrechnung zukommen sobald das GS bei uns eingelangt ist.

Rest, wie z.B. die Überweisungsrechnung, bitte wieder per Mail.
Meine letzte Nachricht ist von heute 07:35 Uhr

[gewo]

A1901375A

ware ist seit 4.4.2019 abholbereit

Danke für die Info. Aber....

Versand ist möglich (zuzüglich Versandkosten die uns seitens der Post in Rechnung gestellt werden)
Wir lassen dir eine Überweisungsrechnung zukommen sobald das GS bei uns eingelangt ist.

Rest, wie z.B. die Überweisungsrechnung, bitte wieder per Mail.
Meine letzte Nachricht ist von heute 07:35 Uhr

ah ... alles klar
evt gabs deshalb etwas späne im Getriebe
auf das sind wir ned so wirklich ausgelegt

mail kommt

[bino71]

Danke, das ist sehr nett von dir, aber das schaff ich grad noch alleine. Ich weiß, dass man auch anrufen kann.
Das war aber nicht die Frage...

Bezweifle, weil Du Zeit hast zum Schreiben, aber nicht zum Hörer greifen kannst oder willst.
Die Unfähigkeit zu reden und zu kommunizieren erschwert halt das Ganze ungemein und
nun hast es per "Chat" im Forum gelöst